[건설이코노미뉴스-박기태 기자] 산업통상자원부가 주최하고 정보통신산업진흥원이 주관하는 '2017 지식서비스 국제 컨퍼런스'가 9일 관계부처와 기업-유관기관 전문가, 산업관계자가 참석한 가운데 서울 양재동 엘타워에서 개막했다.
이번 컨퍼런스는 국내외 서비스 혁신사례와 정책 동향, 선진 노하우를 소개해 신비즈니스 모델 창출과 산업 생태계의 고도화를 선도해 온 대표적인 4차 산업혁명 국제 컨퍼런스다.
또 '지식서비스를 통한 미래 비즈니스 창출'을 주제로, 지멘스 등 글로벌 기업 임원과 관련분야 선도업체 대표 등이 연사로 참여해 제조업과 서비스업의 디지털화를 통한 경쟁력 혁신사례, 지식기반 신서비스 트렌드와 비전, 지식서비스 지원정책 등에 대해 심도 있는 논의를 펼쳤다.
아울러, '제조 및 서비스 산업 디지털 융합 세션'과 '지식서비스 혁신과 신서비스 창출 세션', 발표자들이 참여해 열띤 토론을 벌이는 '패널 디스커션', ‘2018 지식서비스 R&D 지원 설명‘ 특별 세션이 차례로 진행됐다.
세션1은 '제조 및 서비스 산업의 디지털 융합'이란 주제로 지멘스의 전력생산서비스 디지털화 부문을 맡고 있는 토마스 굴덴(Thomas Gulden) 총괄이 지멘스의 비전 2020 전략과 사례를 소개한 'Making Digital Real' 강연과, 다음소프트 송길영 부사장이 빅데이터가 주도하는 제조업의 변화에 대해 '적응 그리고 협력'이란 제목으로 강연했다.
이어 국내 IoT업계 선도기업인 그렉터 김영신 대표가 2020년 208억 개의 사물이 서로 연결되는 초연결 사회 비즈니스를 선점하기 위해 제조업계가 어떻게 준비하고, 무엇을 강점으로 내세워 주도권을 차지할 것인지의 대안을 제시하는 '포지티브 플로우와 스마트팩토리' 강연을 진행했다.
세션2는 '지식서비스 혁신과 新 서비스 창출'이란 주제로 매주 500만개 기사를 쓰는 인공지능로봇 워드스미스의 프로젝트 책임을 맡았던 코테키그룹의 제임스 코테키(James Kotecki) 대표가 'The Stories That Sell the Future', AI를 통한 돌고래 번역기술을 탄생시킨 스웨덴 가비가이의 라스 햄버그(Lars Hamberg) 대표가 'Real World Implications of Real AI'란 제목으로 강연을 펼쳤다.
국내 인공지능 CRM 챗봇으로 유명한 유비원 고영률 대표는 금융 VOC 사례를 중심으로 한 지능형 챗봇 상담시스템 솔루션과 대안에 대해 '기업의 비정형 데이터와 AI의 활용방안'이란 제목으로 강연을 펼쳤다.
패널 디스커션에서는 각 세션 발표자들이 모두 참여해 4차 산업혁명 시대의 기술발전 방향과 최신 트렌드, 국내 기업의 대응방안, 정책적 지원 등에 대한 심도 있는 토론을 펼친다. 이어 특별 세션으로 산업창의 융합포럼 신비즈모델과, 내년도 지식서비스 R&D 지원 사업에 대해 설명하는 '2018 지식서비스 R&D 지원방안'이 발표됐다.
한편 산업통상자원부는 이날 컨퍼런스 개막에 앞서 오전 11시부터 와이비엠넷, 지노테크, 상상스토리 등 이러닝 부문 3개 기업과 드림이엔씨, 비피엔알, 알앤비디파트너스 등 컨설팅 부문 3개 기업 등 대한민국 지식서비스 우수기업 6개사와, 김계철 비온드아이티 대표 등 지식서비스 발전 유공자 10명에 대한 시상식을 가졌다.
